Kontakta oss
Problem med betalning

Om du inte kan genomföra betalning så kan det bero på flera olika orsaker - du kan alltid kontakta oss på 0346-48770 eller teknik@tovek.se men här nedanför finns några saker du kan kolla själv.

Betalning med Swish

  1. Kolla så du har tillräckligt hög beloppsgräns hos Swish.
  2. Kolla så det inte är några tillfälliga problem med Swish på: https://www.swish.nu/driftinformation
  3. Om din transaktion nekas är det enklast att kontakta din bank som kan se mer gällande ditt Swish-konto.

Betalning med kort

  1. Kolla så du har öppet för internetbetalning.
  2. Kolla med din bank om de har några tillfälliga problem med kortbetalningar. (Man brukar kunna söka på internet efter "Banknamn driftinformation" för att hitta information.)
  3. Om din transaktion nekas är det enklast att kontakta din kortutfärdande bank som kan se mer gällande ditt kort.