Kontakta oss
Kategorier Bud­givning Faktura­frågor Frakt Inlämning Mitt konto Objekt Tekniska problem Visning & avhämtning Övrigt
Hur beställer jag frakt / Vart ser jag att frakten är godkänd?

För att beställa frakt så ber du om ett fraktförslag. Vi räknar på ett förslag som du sen kan godkänna. När fakturan för objekten OCH frakten är betald så packar vi och skickar.

1. Be om fraktförslag

  1. Gå till KONTO > FRAKT
  2. Kolla att den adress du vill leverera till finns överst under Adresser, annars kan du lägga till den.
  3. Klicka på de fakturor du vill ha ett förslag på. 
  4. Du kan kryssa ur objekt du inte vill ha fraktade om du vill. Dessa får du hämta på vanligt sätt.
    OBS! Om objekten finns på flera orter kommer du få ett förslag per ort.
  5. Välj mottagaradress och skriv eventuellt meddelande.
  6. Klicka på SKICKA

2. Vi räknar på fraktkostnad

  1. Vi tar fraktförfrågningarna så snabbt vi kan och räknar på det bästa alternativet vi kan erbjuda. 
  2. Du får ett mail när vi har gett ett förslag.

3. Du kan godkänna (eller avslå) förslaget

  1. Gå till KONTO > FRAKT
  2. Längst ner finns Fraktförfrågningar i en lista. Klicka på SE FÖRSLAG
  3. Kolla att allt stämmer. Klicka på GODKÄNN om du godkänner frakförslaget
    OBS! Om du avslår får du hämta upp objekten på annat sätt.
  4. När du godkänner kommer det efter en stund skapas en fraktfaktura. När den (och fakturan för objekten är betald) så påbörjar vi packning och leverans. 
  5. De olika transportörerna meddelar dig om uppdateringar på din mail eller telefonnummer som du angivit på ditt konto.
Hur långa är era leveranstider?

Vi skickar alltid paketen efter att avhämtningen har varit på auktionen. Så senast 1-2 dagar efter avhämtningen ska era inköp vara påväg till er.

Hur levererar ni?

Vi skickar paket, halv- eller helpall. Även större objekt kan skickas i vissa fall.

Observera att vi inte kan erbjuda frakt från alla auktioner.

Vad kostar det att skicka objekten?

Det beror på vikt och storleken. Ett paket kostar i regel 200-600kr. Halvpall från 1150kr och helpall från 1950kr.

Priset anges exkl. moms (25% tillkommer)

När skickar ni mitt objekt?

Vi skickar alltid paketen efter att avhämtningen har varit på auktionen. Så senast 1-2 dagar efter avhämtningen ska era inköp vara påväg till er.

Min frakt har inte kommit fram?

Vi skickar alltid paketen efter att avhämtningen har varit på auktionen. Så senast 1-2 dagar efter avhämtningen ska era inköp vara påväg till er.

Har det inte dykt upp ett par dagar efter det så kontakta oss på info@tovek.se eller 0346-48770.

RELATERAT: * Vara skadad vid frakt

Leveransinformation - avisering och lagerkostnad

Halv- eller helpall från PostNord

I fraktpriset ingår föravisering samt leveransavisering till mobiltelefon eller epost, med kollinummer för sökning på postnord.se.

Observera att pallar lagras kostnadsfritt 5 dygn hos Postnord, därefter debiteras lagerkostnad 210 kr/dygn.

Schenker

I fraktpriset ingår avisering till angivet telefon- eller mobilnummer innan lossning, då Toveks Auktioner AB ej betalar ev bomkörningskostnader. Leveransinformation mailas alltid i förväg till köparen, med lastdatum samt sändningsnummer, för sökning på dbschenker.se.

Ej mottaget gods får stå fritt på Schenkers terminal 3 dagar, därefter debiteras lagerhyra.