För att beställa frakt/ få ett fraktförslag så loggar ni in på hemsidan, går till fliken Fakturor och trycker på ”begär förslag” bredvid den faktura det gäller.
Ni kommer då få ett kostnadsförslag som ni ska godkänna minst 2 dagar innan avhämtningen.
Frakten är godkänd när ni erhållit faktura på fraktkostnaden. Glöm inte att kontrollera leveransadress och så att det alltid finns ett mobil nr.
Vi skickar alltid paketen efter att avhämtningen har varit på auktionen. Så senast 1-2 dagar efter avhämtningen ska era inköp vara påväg till er.
Ett fraktförslag måste godkännas senast vardagen innan avhämtning innan kl 15. Om ni inte kan godkänna ert fraktförslag så hör av er till oss på 0346-48770.
Vi skickar paket, halv- eller helpall. Även större objekt kan skickas i vissa fall.
Observera att vi inte kan erbjuda frakt från alla auktioner.
Ja, från de flesta av våra auktioner går det bra. Det står alltid inne på varje objekt om det går att frakta.
Det beror på vikt och storleken. Ett paket kostar i regel 200-600kr. Halvpall från 1150kr och helpall från 1950kr.
Vi skickar alltid paketen efter att avhämtningen har varit på auktionen. Så senast 1-2 dagar efter avhämtningen ska era inköp vara påväg till er.
Vi skickar alltid paketen efter att avhämtningen har varit på auktionen. Så senast 1-2 dagar efter avhämtningen ska era inköp vara påväg till er.
Har det inte dykt upp ett par dagar efter det så kontakta oss på info@tovek.se eller 0346-48770.
RELATERAT: * Vara skadad vid frakt
Oftast får du svar på din fraktförfrågan inom ett par timmar. Men under mer intensiva perioder bör du få ett fraktförslag senast dagen efter du skickat in din förfrågan.
I fraktpriset ingår föravisering samt leveransavisering till mobiltelefon eller epost, med kollinummer för sökning på postnord.se.
Observera att pallar lagras kostnadsfritt 5 dygn hos Postnord, därefter debiteras lagerkostnad 192 kr/dygn.
I fraktpriset ingår avisering till angivet telefon- eller mobilnummer innan lossning, då Toveks Auktioner AB ej betalar ev bomkörningskostnader. Leveransinformation mailas alltid i förväg till köparen, med lastdatum samt sändningsnummer, för sökning på dbschenker.se.
Ej mottaget gods får stå fritt på Schenkers terminal 3 dagar, därefter debiteras lagerhyra.
Om din vara blivit skadat under frakt som är beställd genom oss så sköter vi reklamationen.
Reklamation måste inkomma inom 48 timmar efter att du mottagit leveransen.
Kontakta oss på info@tovek.se eller 0346-48770.
RELATERAT: * Min frakt har inte kommit fram